Was versteht man unter Managed Services?
Bei Managed Services handelt es sich um feste Dienstleistungen im IT-Bereich. Der MSP (Managed Service Provider / IT-Dienstleister) übernimmt die Verantwortung und den Betrieb für die vereinbarten Leistungen wie z. B. Desktop Support und Serverbetreuung. Hierzu zählt unter anderem die Überwachung der Systemzustände inkl. automatischer Signalisierung des MSP bei Fehlern, Patchmanagement, Back-up und Endpoint Protection.
Ihre Vorteile von Managed Services
Sie geben den administrativen Aufwand an Ihren IT-Dienstleister ab und können sich vollends um Ihr Geschäft und Ihre Kunden kümmern. Sollten Probleme oder Fragen auftreten, haben Sie und Ihre Mitarbeiter einen konkreten Ansprechpartner und es kann zeitnah und dank einem modernen Monitoring System sogar proaktiv reagiert werden.
Ihr zuverlässiger IT-Dienstleister vor Ort
Wir kommen vom Dorf.
Was ist das Besondere daran? Auf dem Dorf ist man nicht anonym – man kennt sich. Vertrauen, Ehrlichkeit und das Miteinander sind die Basis der Gemeinschaft. Das ist unser Leitfaden. Wir wollen mit Ihnen zusammenarbeiten und mit Ihnen wachsen.
Zwanghafte AGB mit langen Vertragslaufzeiten werden Sie bei uns nicht finden, wir vertrauen auf unsere Leistungen.
Taten sagen mehr als Tausend Worte. Sehen Sie sich unsere Kundenmeinungen und Referenzen an. Nutzen Sie unser Kontaktformular und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin.
Unsere Leistungen für Sie
Wir bieten ein breites Feld an IT-Dienstleistungen für Sie an: Vom einfachen PC-Service bis zur vollständigen Betreuung ihrer IT Landschaft, bestehend aus Netzwerk, Server, PC, Drucker und Telekommunikation. Auch die Themen Cloud, Miet- und Leasingleistungen bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern an. Das Ganze wird durch Security Lösungen bestehend aus modernen Antivirensoftware, sogennanten Endpoint Protection Lösungen, Firewalls, sowie Back-up-Konzepten vervollständigt.
Remote Management und Monitoring
Remote Management und Monitoring sind wichtige Instrumente, um uns dabei zu unterstützen, ihre IT-Systeme effizient zu verwalten und zu überwachen. Mit Hilfe von Remote Management können unsere IT-Experten aus der Ferne auf die Systeme zugreifen und Wartungsarbeiten durchführen, ohne vor Ort sein zu müssen. Hierzu zählt auch das Patch Management. Dies spart Zeit und Kosten. Darüber hinaus ermöglicht Remote Monitoring eine fortlaufende Überwachung der Systeme, um mögliche Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben. Dies hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz der IT-Infrastruktur zu maximieren. Durch die Nutzung von Remote Management und Monitoring können wir sicherstellen, dass ihre IT-Systeme jederzeit reibungslos und effektiv funktionieren, um Ihren Geschäftsbetrieb optimal zu unterstützen.
Managed Security
Managed Security bezieht sich auf die Verwaltung und Überwachung der Sicherheitsmaßnahmen einer Firma durch unsere SIcherheitsexperten. Dies umfasst die Kontrolle von Netzwerken, Endgeräten, Anwendungen und Daten, um mögliche Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu beseitigen. Hierfür bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die Ihren spezifischen Anforderungen gerecht werden. Durch das Outsourcen der Sicherheitsverantwortung an uns, können Sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während die Sicherheit ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet wird. Mit einem bewährten Überwachungssystem und proaktiven Maßnahmen können potenzielle Schwachstellen identifiziert und behoben werden, bevor sie zu ernsthaften Sicherheitsbedrohungen werden.
Das Backup ihrer Daten/Systeme ist ein essentieller Faktor, um im Fehlerfall ihre Systeme schnellstmöglich wieder einsatzbereit zu setzen und Datenverluste zu verhindern.
Managed Mail
Mit Managed Mail bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung für Ihre E-Mail Kommunikation. Unser Service umfasst nicht nur die Einrichtung und Verwaltung Ihrer individuellen E-Mail Adressen, sondern wir kümmern uns auch um den Schutz Ihrer Daten.
Dank moderner Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßiger Backups sind Ihre Mails jederzeit vor unbefugtem Zugriff sicher.. Auch das einhalten der GoBD können wir in Verbindung mit einer Mail Archivierung gewährleisten. Somit können Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren ohne sich um technische Belange kümmern zu müssen. Durch unseren zuverlässigen und professionellen Service sparen Sie Zeit und Ressourcen und haben stets einen funktionierenden und geschützten Mail-Kanal zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unserem Managed Mail Service
Managed Services – Onboarding
Analyse IST Zustand
In der IST Analyse arbeiten wir mit standardisierten Prozessen um Ihre Infrastruktur zu analysieren und den Ist-Zustand zu erfassen.Zudem ermitteln wir den Bedarf ihrer gewünschten Betreuung.
Planung SOLL Zustand
Anhand des Berichts und dem Ergebnis der Ist-Analyse werden Defizite erkannt und ein Massnahmenkatalog aufgestellt und mit Ihnen abgestimmt.
Umsetzung
Im Anschluss werden die ermittelten und abgestimmten Maßnahmen umgesetzt um eine sichere und standardisierte Grund IT-Infrastruktur aufzubauen. Hierbei werden selbstverständlich Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.